军队文职冲刺试题:公共科目管理学知识点(2)

 管理学知识点     |      2020-11-22

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  1. ABCD【解析】本题考查梅奥霍桑实验。1933年,梅奥出版了《工业文明中的社会问题》,对实验进行了总结,提出了一系列理论:社会交往、他人认可、归属某一社会群体等社会心理因素才是决定人工作积极性的第一位的因素,职工是“社会人”,A项说法正确;霍桑效应是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。B项说法正确。在官方规定的正式工作群体之中还存在着自发产生的非正式群体,非正式群体有着自己的规范和维持规范的方法,对成员的影响远较正式群体为大。C项说法正确。新型的人际关系型领导者,他们能理解工人各种逻辑的和非逻辑的行为,善于倾听意见和进行交流,并借此来理解工人的感情,培养一种在正式群体的经济需要和非正式群体的社会需要之间维持平衡的能力,使工人愿意为达到组织目标而协作和贡献力量。D项说法正确。

  2.AD【解析】本题考查决策。决策指的是为了实现某一特定目标,借助于一定的科学手段和方法,从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案,并组织实施的全部过程。A项说法正确,故当选。决策选择是高级的认识选择,尽管也注重事实选择的前提作用,但更明显地表现出价值选择的趋向,即它主要是依据价值判断来进行选择的。D项说法正确,故当选。BC项说法错误,当排除。故本题正确答案为AD项。

  3.ABC【解析】本题考查管理者技能。管理者应具备概念技能、人际技能、技术技能等,不包括决策技能。故本题正确答案为ABC项。

  4.AD【解析】本题考查决策的依据和标准。决策的标准有四大类:一是泰勒的“最优标准”,二是西蒙的“满意标准”,三十孔茨的“合理性标准”,四是效率标准。故本题正确答案为AD项。

  5.ABD【解析】根据决策问题的可控程度不同将决策分为确定性决策、不确定性决策和风险性决策。故本题正确答案为ABD项。